Politica de Ștergere Cont

1. Dreptul la ștergere

Conform GDPR, ai dreptul să soliciți ștergerea datelor tale personale („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de lege. Această politică explică cum poți solicita închiderea contului CasaHub, operat de SC FORLIBERTY SRL.

2. Cine poate solicita ștergerea

• titularul contului de Client sau Partener;
• reprezentantul legal al unei persoane juridice;
• împuternicit cu documente valide, unde este cazul.

3. Cum soliciți ștergerea

Trimite cererea la legal@casahub.ro, cu subiect „Ștergere cont”, incluzând:

• numele complet;
• adresa de email asociată contului;
• tipul contului (Client / Partener);
• confirmarea că înțelegi efectele ștergerii.

Poți solicita ștergerea și din setările contului, dacă funcționalitatea este disponibilă.

4. Verificarea identității

Pentru protecția datelor, putem solicita verificări suplimentare înainte de procesare.

5. Efectele ștergerii

După aprobare:

• contul devine inaccesibil;
• datele de profil sunt șterse sau anonimizate;
• mesajele și istoricul pot fi păstrate în formă restrânsă sau anonimizată, dacă legea sau interesul legitim (soluționarea disputelor) o impune;
• recenziile publice pot fi păstrate fără date de identificare directă, dacă este necesar pentru integritatea sistemului.

6. Excepții de la ștergere

Putem refuza sau amâna ștergerea parțială când:

• există obligații legale de păstrare (ex. contabilitate);
• datele sunt necesare pentru apărarea unui drept în instanță;
• există programări sau obligații contractuale în curs nefinalizate.

Te vom informa despre motivele refuzului sau despre termenul estimat de ștergere completă.

7. Parteneri

Partenerii care își închid contul trebuie să finalizeze sau să anuleze programările active și să respecte obligațiile față de Clienți. Listările vor fi retrase de pe Platformă.

8. Termen de procesare

Răspundem la solicitări în maximum 30 de zile de la confirmarea identității.

9. Contact

legal@casahub.ro